京东推出三大AI产品, CEO许冉现场演示点外卖

在9月25日举办的2025京东全球科技探索者大会（JDD大会）上，京东展示了在人工智能领域的最新探索。京东集团SEC副主席、CEO许冉在现场正式宣布，基于京东自研的JoyAI大模型，推出三大面向个人消费者的AI产品，分别是“京犀”“他她它”以及“JoyInside”。

据介绍，“京犀”将成为京东未来的购物与生活服务入口，整合智能推荐、精准搜索和个性化服务，为消费者带来更便捷的一站式体验；“他她它”则是全新的万能数字人助手，不仅能够处理复杂任务，还能以自然对话的方式与用户互动；而“JoyInside”则代表京东在具身智能上的落地尝试，为智能硬件和未来机器人场景提供核心支撑。

为了直观展现新产品的能力，许冉在演讲现场特别邀请“他她它”完成了一次点咖啡外卖的操作。数字人助手通过语音交互快速完成下单流程，展示了AI在实际生活场景中的实用性和灵活性。

业内人士认为，京东此次推出的三大产品，分别瞄准电商服务、智能助手和具身智能三大方向，不仅完善了京东的AI应用生态，也释放出公司加速向“AI驱动的零售与服务企业”转型的信号。随着大模型在实际业务中的深入应用，京东或将在零售科技与智能服务领域迎来新的竞争优势。